Kopie der Versandbedingungen
Bitte beachten Sie, dass unsere voraussichtlichen Lieferzeiten aufgrund der anhaltenden Auswirkungen von COVID-19 in einigen Fällen länger als üblich sind.
Allgemeine Versandinformationen
Wir versenden Produkte in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen nach Eingang Ihrer Bestellung. In den meisten Fällen erhalten Sie Ihr Produkt innerhalb von 4-6 Werktagen. Alle Bestellungen werden schnell aus US-Lagern versandt.
Gelegentlich können Artikel nicht vorrätig sein. In solchen Fällen werden wir Sie umgehend per E-Mail über die Stornierung informieren. Stornierte Artikel werden Ihnen nicht berechnet.
Versandkosten
Wir bieten kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen innerhalb des kontinentalen Gebiets der Vereinigten Staaten an. Militärische APO/FPO-Adressen und Postfächer können eine längere Lieferzeit erfordern, daher unterstützen wir keine Postfach- und militärischen APO/FPO-Adressen.
Versandart
Wir versenden mit allen großen Versanddienstleistern, einschließlich UPS, FedEx, DHL und USPS. L&L Skin wählt nach eigenem Ermessen den am besten geeigneten Versanddienstleister für die sichere und effiziente Zustellung Ihrer Bestellung aus.
Unterstützte Länder
Der kostenlose Versand wird nur für die zusammenhängenden Vereinigten Staaten angeboten. Dies beinhaltet nicht Hawaii, Alaska und Puerto Rico.
Versandverzögerungen
Wir werden Sie per E-Mail benachrichtigen, falls sich Ihre Bestellung unerwartet verzögert. Wir senden Ihnen eine E-Mail, in der ein neues Versanddatum für Ihre Bestellung angegeben ist.
Stornierte Bestellungen
Bitte benachrichtigen Sie unseren Kundenservice, um Bestellungen vor 19:00 Uhr (PST) am Tag der Bestellung zu stornieren, indem Sie sich an service@llskinshop.com wenden. Stellen Sie sicher, dass Sie bei der Beantragung einer Stornierung die folgenden Informationen angeben: Bestellnummer & Kontaktinformationen.
Wir können Ihre Bestellung nicht für Sie stornieren, wenn sich das Paket bereits auf dem Transportweg befindet. Wir empfehlen Ihnen, die Annahme zu verweigern, wenn Sie einen Anruf zur Zustellung Ihres Pakets erhalten. Auf diese Weise stornieren wir Ihre Bestellung innerhalb von 1–2 Werktagen, nachdem wir das zurückgesandte Paket erhalten haben.
Wie verfolge ich das Paket?
Sobald ein Artikel versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer und dem Namen des Versanddienstleisters.
Ich habe mehr als einen Artikel bestellt, werden diese alle zur gleichen Zeit geliefert?
Wir werden unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass alle Ihre Artikel gleichzeitig bei Ihnen eintreffen. Manchmal werden unsere Produkte nicht immer zusammen versandt, da je nach Produkt unterschiedliche Versandoptionen genutzt werden können.